Tham khảo

Quy định sử dụng b168 — rõ ràng từ đầu

Trước khi tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
b168 Quy định sử dụng b168 — rõ ràng từ đầu
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất khi bạn cần giải thích ngay về một điều khoản cụ thể hoặc tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của b168 để hỏi về quy định giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

b168 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại và thông tin ví điện tử — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, giảm thiểu rủi ro lộ thông tin.

Xác minh tài khoản

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản đúng chủ sở hữu và phù hợp với điều khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền đề nghị cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ tiếng Việt xử lý trong thời gian làm việc.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của b168. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư bên trong.

Có. Để giao dịch được xử lý suôn sẻ, tên chủ tài khoản b168 phải trùng với tên đăng ký trên ví điện tử bạn dùng để nạp và rút tiền.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải rõ ràng trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo điều khoản bảo mật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc vi phạm các điều khoản về giao dịch và hành vi sử dụng dịch vụ.